ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η εταιρία «BEYOND ESTATES Μονοπρόσωπη Α.Ε.» και διακριτικό τίτλο «COLDWELL BANKER GREECE», η οποία εδρεύει στο Δήμο Αμαρουσίου, Βορείου Τομέα Αθηνών και είναι καταχωρισμένη στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 185423803000 και ενεργεί ως αντιπρόσωπος στην Ελλάδα του COLDWELL BANKER LLC (εφεξής «εμείς» ή «η Εταιρεία») είμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας κατά την διάρκεια της επίσκεψης σας στην ιστοσελίδα μας και της χρήσης των λοιπών υπηρεσιών μας. Δεσμευόμαστε να σεβόμαστε και προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας και χρηστών των υπηρεσιών μας και υποχρεούμαστε να σας ενημερώνουμε με διαφανή τρόπο για την σχετιζόμενη επεξεργασία αυτών των δεδομένων σας, σύμφωνα με τα όσα ορίζει η κείμενη νομοθεσία, εθνική και κοινοτική.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε και επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κάθε φορά που κρίνεται αναγκαίο. Αν υπάρχουν αλλαγές στην παρούσα, θα αναρτάμε το νέο κείμενο στην ιστοσελίδα μας. Για τον λόγο αυτό, παρακαλείσθε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και να ελέγχετε περιοδικά την ιστοσελίδα μας.
1. Σκοπός της Πολιτικής
Σκοπός της παρούσας Πολιτικής είναι η ενημέρωση σας σχετικά με το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει η Εταιρεία, τον σκοπό και τον τρόπο επεξεργασίας τους (συλλογή, αποθήκευση, χρήση, διαβίβαση), τα υιοθετημένα μέτρα προστασίας και ασφάλειας που έχουμε λάβει, καθώς και τα δικαιώματα που έχουν τα υποκείμενα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα έναντι αυτής της επεξεργασίας, η οποία σε κάθε περίπτωση διενεργείται σύμφωνα με τα όσα ορίζει η κείμενη νομοθεσία, με τον πλέον αξιόπιστο και διαφανή τρόπο. Δεδομένης της συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, στην Εταιρεία υπάρχει ισχυρή δέσμευση επεξεργασίας αυτών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) 2016/679, τους Ελληνικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων (N. 4624/2019) και oποιονδήποτε άλλο σχετικό νόμο και κώδικα δεοντολογίας για την προστασία των δεδομένων (στο εξής συλλογικά θα αναφέρονται ως «νόμοι περί προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα - ΔΠΧ») όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις των αρμόδιων εποπτευουσών αρχών
Η Εταιρεία λειτουργεί ως μια σύγχρονη κτηματομεσιτική εταιρεία στην Ελλάδα, διαθέτοντας τις υπηρεσίες της τόσο στην Ελληνική όσο και τη διεθνή αγορά. Η Εταιρεία, εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής και εποπτεύεται από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Τα προσωπικά δεδομένα που τίθενται υπό επεξεργασία από την ιστοσελίδα μας μπορεί να είναι:
- Δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη
α. Δεδομένα Ταυτοποίησης. Είναι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως Ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου ή fax, ηλεκτρονικά στοιχεία αναγνώρισης ή ένα ή περισσότερα χαρακτηριστικά που προσδιορίζουν το υποκείμενο των δεδομένων.
β. Πεδία ελεύθερου κειμένου. Σχετικά με τα πεδία ελεύθερου κειμένου, σας συμβουλεύουμε να μην πληκτρολογείτε δεδομένα που ανήκουν σε ειδικές κατηγορίες, όπως φυλετική ή εθνικιστική καταγωγή, πολιτικά φρονήματα, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, πληροφορίες σχετικά με τη σωματική ή ψυχική σας υγεία, δεδομένα βιομετρικά ή γενετικά, σεξουαλικού προσανατολισμού κ.α.
Επιπλέον, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα προσωπικά δεδομένα που συμπληρώνετε στις φόρμες του Site, είναι σωστά και ακριβή και καλείστε να ενημερώσετε την Εταιρεία για οποιαδήποτε αλλαγή ή διαφοροποίηση αυτών των δεδομένων. Σε περίπτωση ζημιάς που προκληθεί στην Εταιρεία ως Υπεύθυνο Επεξεργασίας ή σε οποιοδήποτε τρίτο, λόγω των λανθασμένων, ανακριβών ή μη επαρκών πληροφοριών στις φόρμες του Site θεωρείστε αποκλειστικός υπεύθυνος/η.
- Δεδομένα Περιήγησης
Τα πληροφοριακά συστήματα και οι διαδικασίες λογισμικού, που χρησιμοποιούνται για να είναι το site λειτουργικό, αυτόματα αποκτούν συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη πλοήγηση στο διαδίκτυο, μια διαδικασία που βασίζεται στα πρωτόκολλα επικοινωνίας του Διαδικτύου. Αυτή η πληροφορία δε συλλέγεται για να συσχετιστεί με προσωποποιημένα δεδομένα των χρηστών αλλά, η φύση τους και η επεξεργασία τους από τρίτους παρόχους, μπορεί να επιφέρει ταυτοποίηση. Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις διευθύνσεις IP, τα ονόματα των domains που ανήκουν οι υπολογιστές των χρηστών, διευθύνσεις που φέρουν το σήμα του Ενιαίου Αναγνωριστικού Πόρων (URI: “UniformResourceIdentifier”), σημείωση των πόρων που ζητήθηκαν, το χρόνο αιτήματος, τη μέθοδο υποβολής του αιτήματος στο webserver, τα μεγέθη των αρχείων που αποκτήθηκαν ως απάντηση, αριθμητικό κώδικα που αναφέρει το αποτέλεσμα της απάντησης από το webserver (επιτυχής, λανθασμένη, κ.α.) και άλλες παραμέτρους που σχετίζονται με το λειτουργικό σύστημα και το περιβάλλον του υπολογιστή του χρήστη. Τα δεδομένα αυτά, χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για ανώνυμες στατιστικές αναλύσεις σχετικά με τη χρήση του Site και για τον έλεγχο της σωστής λειτουργίας του, καθώς και για τον εντοπισμό λανθασμένων δεδομένων και διαγράφονται μετά την επεξεργασία τους. Τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να επιβεβαιώσουν ή όχι τυχόν ηλεκτρονικά εγκλήματα που βλάπτουν το Site ή τρίτους.
III. Συλλογή Δεδομένων μέσω cookies
Σε κάποιες περιπτώσεις, συλλέγουμε επίσης αυτόματα τεχνικές πληροφορίες, οι οποίες δεν σας ταυτοποιούν άμεσα, όπως τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή, την ονομασία τομέα της ιστοσελίδας από την οποία έγινε η σύνδεση, τοποθεσία και άλλες πληροφορίες που προκύπτουν από την χρήση των cookies της ιστοσελίδας μας (όπως τη διεύθυνση Πρωτοκόλλου Διαδικτύου (“IP”), περιεχόμενο ιστού που ανοίχθηκε κ.α.) Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας και τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτών, παρακαλείστε όπως ενημερωθείτε από την αναλυτική μας Πολιτική Cookies.
Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε για εσάς περιλαμβάνουν τα δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς στο πλαίσιο της συμβατικής μας σχέσης και ειδικότερα:
Όνομα και επώνυμο
Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση email)
Χρηματοοικονομικά στοιχεία (όπως αριθμός φορολογικού μητρώου, αριθμός τραπεζικού λογαριασμού)
Στοιχεία Ακινήτων (οδός, επιφάνεια, πλήρη στοιχεία ιδιοκτήτη)
Τυχόν άλλα στοιχεία που οι ίδιοι μας έχετε εκχωρήσει
Η Εταιρεία, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ως εξής:
- Απάντηση στα αιτήματά σας για πληροφορίες, προϊόντα ή υπηρεσίες
- Κοινοποίηση σε εσάς πληροφοριών σχετικά με τις παρεχόμενες από εμάς υπηρεσίες
- Κατάρτιση, σύναψη και Διαχείριση συμβάσεων
- Περιπτώσεις όπου υποχρεούμαστε νομικά να επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
- Διαχείριση προωθητικών προγραμμάτων (π.χ. προγράμματα εκπτώσεων)
- Παραγγελία Παροχής των Υπηρεσιών μας
- Επικοινωνίες σχετικά με πληροφορίες για τις υπηρεσίες που παρέχουμε
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε στο πλαίσιο των εξής νομικών βάσεων:
α/ Έννομου συμφέροντος όπως απαιτείται για την εκπλήρωση των παρεχόμενων υπηρεσιών
β/ Νομικής Υποχρέωσης για την συμμόρφωσή μας με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς
γ/ Δικής σας συγκατάθεσης όπου χρειάζεται, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε στο πλαίσιο των δικαιωμάτων σας για τα οποία σας ενημερώνουμε πιο κάτω.
Δεν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα χωρίς την συγκατάθεση σας ή χωρίς να είστε πελάτες ή συνεργάτες μας ή χωρίς να έχετε δώσει οι ίδιοι στην Εταιρεία τα δεδομένα σας.
Συμπληρώνοντας τις φόρμες Επικοινωνίας στην ιστοσελίδα _____________________ θεωρείται ότι αποδέχεστε και συμφωνείτε στην επεξεργασία.
Για την ορθή και ολοκληρωμένη παροχή των υπηρεσιών μας συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα, όπως όνομα, επώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, διεύθυνση email). Στο σημείο αυτό επισημαίνεται ότι χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία σας αποκλειστικά προς το σκοπό να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Επίσης σας επισημαίνουμε ότι φέρετε οι ίδιοι την ευθύνη της ακρίβειας των δεδομένων που μας παρέχετε.
Ενδεικτικές περιπτώσεις χρήσης ΔΠΧ που πραγματοποιείται από την Εταιρεία είναι τα ακόλουθα:
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε δεδομένα σας στα πλαίσια της κείμενης νομοθεσίας και του έννομου συμφέροντος για την σύναψη σχετικής σύμβασης με τον εκάστοτε πελάτη ή συνεργάτη
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε δεδομένα σας ως νομική μας υποχρέωση για λόγους πλήρωσης νομικών υποχρεώσεων που απορρέουν από την κείμενη φορολογική νομοθεσία
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε δεδομένα σας ως νομική μας υποχρέωση για λόγους πλήρωσης νομικών υποχρεώσεων που απορρέουν από την κείμενη εργατική νομοθεσία
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε δεδομένα σας ως ζωτικό μας ενδιαφέρον για την ανάλυση της επιχειρηματικής μας απόδοσης
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε δεδομένα σας για τη διαχείριση παραπόνων σας
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε δεδομένα σας για την ενημέρωσή σας που απορρέουν από τη συμμετοχή σας σε προωθητικές μας ενέργειες
2. Προσωπικά Δεδομένα υπό επεξεργασία/Δεδομένα που συλλέγουμε και η χρήση τους
3. Προσωπικά δεδομένα Ανήλικων
Η Εταιρεία κατανοεί πλήρως την σημαντικότητα της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των παιδιών. Το συγκεκριμένο Site δεν απευθύνεται και δεν έχει σχεδιαστεί για ανηλίκους. Η Εταιρεία δεν έχει πρόθεση να συλλέξει και να διατηρήσει καταγραφές προσωπικών δεδομένων που ανήκουν σε παιδιά, τα οποία μπορεί να έχουν πρόσβαση. Στην περίπτωση που η Εταιρεία ανακαλύψει περίπτωση συλλογής δεδομένων ανηλίκων που έγινε χωρίς την απαιτούμενη συναίνεση των εχόντων τη γονική μέριμνα, η οποία και απαιτείται, αυτά θα διαγράφονται άμεσα.
Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών τυγχάνουν επεξεργασίας από την Εταιρεία που ενεργεί ως «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» για τους παρακάτω λόγους:
4.1 για την περιήγηση στο Site και την παροχή υπηρεσιών που ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θέτει ως διαθέσιμες σε αυτό, συμπεριλαμβανομένης και της διαχείρισης της ασφάλειας αυτού,
4.2 για τον εναρμονισμό με κάθε νομικό πλαίσιο, κανονισμό ή Ευρωπαϊκό νόμο, που είναι σε ισχύ, ή για τη συμμόρφωση σε αιτήματα των αρμόδιων Αρχών,
4.3 για την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων και ενδιαφερόντων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας,
4.4 για την απάντηση σε αιτήματα χρηστών που γίνονται μέσω της χρήσης των ηλεκτρονικών φορμών που διατίθενται για το σκοπό αυτό.
Ειδικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας έχουν ληφθεί για την αποτροπή απώλειας δεδομένων, την άνομη ή μη ορθή χρήση και την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτά.
Πως γίνεται η συλλογή των στοιχείων:
Όπως φαίνεται παραπάνω συλλέγουμε στοιχεία που σας αφορούν μόνο εν γνώσει σας.
Πιο συγκεκριμένα, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα:
Όταν αποστέλλετε αίτημα για ραντεβού υπόδειξης ακινήτου στην φόρμα στην ιστοσελίδα μας συλλέγουμε στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο
Όταν συνεργάζεστε και συναλλάσσεστε μαζί μας συλλέγουμε τα απαραίτητα στοιχεία για την εμπορική μας συναλλαγή όπως όνομα, επώνυμο, ΑΦΜ, τραπεζικός λογαριασμός κλπ.
Όταν συμμετέχετε σε προωθητικές ενέργειες. Όταν στέλνεται email στην Εταιρεία συλλέγουμε την διεύθυνση email και το τηλέφωνό σας με σκοπό την ενημέρωση και επικοινωνία μαζί σας.
Σε κάθε περίπτωση, πριν τη συλλογή των δεδομένων σας ενημερώνουμε για τους σκοπούς επεξεργασίας, ενώ όλα τα στοιχεία που συλλέγουμε διέπονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Εφόσον οι χρήστες επιθυμούν την εγγραφή τους στο Newsletter της Εταιρείας για να λαμβάνουν νέα και δράσεις της Εταιρείας, θα πρέπει να παρέχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους υπευθύνως στην Εταιρεία [ονοματεπώνυμο, email] έχοντας προβεί στην προηγούμενη αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και παροχής συναίνεσης για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων.
4. Λόγοι Επεξεργασίας
5. Eπεξεργασία δεδομένων
Σε περίπτωση συνεργασίας της Εταιρείας με άλλο αδειοδοτημένο συνεργάτη της για τους σκοπούς επεξεργασίας της ενότητας 4.1 και 4.4
Για την υλοποίηση των σκοπών της επεξεργασίας που αναφέρονται στην ενότητα 4.1 και 4.4 της παρούσας είναι δυνατή η συνεργασία της Εταιρείας με τρίτους αδειοδοτημένους συνεργάτες της. Σε περίπτωση συνεργασίας της Εταιρείας με έναν άλλο αδειοδοτημένο συνεργάτη της, τα δεδομένα σας ως χρήστη/ χρηστών της ιστοσελίδας και των παρεχόμενων μέσω αυτής υπηρεσιών μας θα διαβιβάζονται για τους σκοπούς της που περιγράφονται στην ενότητα 4.1 και 4.4 της παρούσας μόνο κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσής σας που δίδεται μέσω της αποδοχής των όρων της παρούσας Πολιτικής. Σε μια τέτοια περίπτωση τόσο η Εταιρεία μας όσο και ο εν λόγω συνεργάτης καθίστανται ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων σας και προς τούτο δεν επεξεργάζονται τα δεδομένα σας από κοινού εκτός εάν έχετε δώσει ειδική προς τούτο περαιτέρω άδεια. Σε κάθε περίπτωση ως υποκείμενα των δεδομένων έχετε πάντα τη δυνατότητα να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ως αυτά απορρέουν από τη σχετική νομοθεσία τόσο έναντι της Εταιρείας όσο και του συνεργάτη αυτής που κατόπιν άδειας χρήσης από την Εταιρεία επεξεργάζεται επίσης τα δεδομένα αυτά.
Πέραν των περιπτώσεων της ενότητας 5, τα Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν ενδέχεται, να διαβιβάζονται, αποκλειστικά για τους σκοπούς της διεκπεραίωσης της εντολής σας και υπό τους όρους της παρούσας, στους επιχειρηματικούς μας εταίρους καθώς και στο δίκτυο αδειοδοτημένων για παροχή μεσιτικών υπηρεσιών συνεργατών μας, που είναι πάντα στη διάθεσή σας, κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία αυτών που δίδεται μέσω της αποδοχής των όρων της παρούσας Πολιτικής.
Ως εκ τούτου, τόσο η Εταιρεία μας όσο και ο εκάστοτε συνεργάτης αυτής θα καθίστανται ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων σας και άρα κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους έχοντας τις αντίστοιχες λόγω της άνω ιδιότητάς τους νομικές υποχρεώσεις.
Σε κάθε περίπτωση ακόμη και επί της παροχής συναίνεσής σας προς επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σας ενημερώνουμε ότι ως υποκείμενα των δεδομένων έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε ανά πάσα χρονικό στιγμή το δικαίωμα εναντίωσής σας έναντι της περαιτέρω αυτής επεξεργασίας από το Δίκτυο των εγκεκριμένων συνεργατών μας είτε μεμονωμένα είτε από κοινού.
6. Ποιος άλλος μπορεί να έχει πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα
7. Νομικό πλαίσιο της υποχρεωτικής ή προαιρετικής επεξεργασίας
Η νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων για τους σκοπούς της Ενότητας 4.1, είναι η δυνατότητα διάθεσης των υπηρεσιών στους χρήστες. Η παροχή των προσωπικών δεδομένων για αυτό το σκοπό είναι προαιρετική, αλλά η μη παροχή αυτών καθιστά αδύνατη την ενεργοποίηση των υπηρεσιών που ζητούνται.
Ωστόσο, η νομική βάση επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων για τους σκοπούς της Ενότητας 4.2 βασίζεται στις νομικές υποχρεώσεις της Εταιρείας. Η παροχή των προσωπικών δεδομένων για αυτούς τους σκοπούς είναι προαιρετική, αλλά η μη παροχή αυτών καθιστά αδύνατη την ενεργοποίηση των υπηρεσιών που ζητούνται.
Αναφορικά με την Ενότητα 4.3, η νομική βάση επεξεργασίας, βασίζεται στη μη καταπάτηση των έννομων αναγκών του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, που είναι η ασφάλεια των πληροφοριακών συστημάτων, των εμπιστευτικών πληροφοριών και των προσωπικών δεδομένων, από μη εξουσιοδοτούμενη πρόσβαση και χρήση.
Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων για τους σκοπούς της Ενότητας 4.4, είναι το υπερισχύον νόμιμο δικαίωμα μας στη σωστή διαχείριση των μηνυμάτων, αιτημάτων, πληροφοριών ή ερωτήσεων που υποβάλλονται από τους χρήστες.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μπορεί να κοινοποιηθούν επιπλέον, για τους σκοπούς της Ενότητας 4 αυτής της πολιτικής απορρήτου, σε:
7.1. άτομα που παρέχουν υπηρεσίες στην Εταιρεία και τυπικά εργάζονται ως διαχειριστές της επεξεργασίας (εκτελούντες την επεξεργασία σύμφωνα με τον ορισμό του ΓΚΠΔ), συμπεριλαμβανομένων των ατόμων που είναι υπεύθυνοι για τη τεχνική συντήρηση και τη «φιλοξενία» του Site, και
7.2. άτομα, όργανα ή Αρχές στα οποία απαιτείται, τα προσωπικά δεδομένα να αποστέλλονται σύμφωνα με τους νόμους ή τις εντολές των Αρχών ή κατόπιν δικαστική απόφασης.
8. Οι Παραλήπτες των προσωπικών δεδομένων
9. Μεταφορά Προσωπικών δεδομένων
Η Εταιρεία , επί του παρόντος, δεν μεταφέρει προσωπικά δεδομένα μέσω του site, εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Αν η Εταιρεία ξεκινήσει τέτοιες αποστολές στο μέλλον, θα διασφαλίσει ότι αυτή η μεταφορά θα γίνει σύμφωνα με τους εν ισχύ νόμους, όπως την υιοθέτηση των προτύπων ρητρών που εγκρίθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ή επιλέγοντας ανθρώπους που τηρούν τα διεθνή προγράμματα για την ελεύθερη μετακίνηση δεδομένων (π.χ. η Ασπίδα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ) ή της εν λόγω χώρας κανονισμούς που διασφαλίζονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Επιπλέον, θα ενημερώσουμε την τρέχουσα Πολιτική, προκειμένου να καλύπτει τη διασυνοριακή μεταφορά δεδομένων και τις σχετικές διασφαλίσεις για την ιδιωτικότητά σας.
10. Αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων
Η Εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται από το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, εκτός αν απαιτείται παράταση του χρόνου αυτού λόγω νομικών αξιώσεων ή εννόμων υποχρεώσεων της
Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια της αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων και τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για να προσδιοριστεί αυτή, μπορεί να ζητηθεί μέσω γραπτού αιτήματος στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, στις διευθύνσεις που αναγράφονται στην ενότητα «Επαφές» της παρούσης πολιτικής απορρήτου.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό, ο χρήστης του Site έχει το δικαίωμα, οποιαδήποτε στιγμή, να ζητήσει από την Εταιρεία πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα, να τα τροποποιήσει ή να τα διαγράψει, ή να αντικρούσει την επεξεργασία τους, ή, σε κάποιες περιπτώσεις, να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας τους και να τα λάβει σε μια δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
Αιτήματα ανάλογα οφείλουν να υποβάλλονται γραπτώς στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, στις διευθύνσεις που αναφέρονται στην ενότητα «Επαφές» του παρόντος.
Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης του Site έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία, στην αρμόδια Εποπτική Αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα), αν θεωρήσει ότι η επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, γίνεται κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας.
11. Δικαιώματα χρηστών για τα δεδομένα
12.Τα δικαιώματά σας
Στην Εταιρεία αναγνωρίζουμε και διασφαλίζουμε τα ακόλουθα δικαιώματά σας:
Το δικαίωμα διαφανούς ενημέρωσης, για την άσκηση των δικαιωμάτων σας (άρθρο 12, 13, 14 ΓΚΠΔ)
Το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας που τηρούμε και να λαμβάνετε αντίγραφο των δεδομένων σας (άρθρο 15 ΓΚΠΔ)
Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ημιτελών δεδομένων που διατηρούμε σε σχέση με εσάς (άρθρο 16 ΓΚΠΔ)
Το δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») (άρθρο 17 ΓΚΠΔ) του λογαριασμού Μέλους-Χρήστη και των πληροφοριών που έχουμε σχετικά με εσάς. Θα πρέπει να σημειώσουμε ότι η άσκηση του δικαιώματος διαγραφής σε ενεργό συνδρομητή συνεπάγεται την αδυναμία να συνεχίσουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες που μας ζητήσατε
Το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας που βασίζεται σε έννομο συμφέρον μας (άρθρο 21 ΓΚΠΔ)
Το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ) όπου αυτό είναι δυνατό
Το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, ήτοι να ζητήσετε να παρέχουμε σε εσάς ή σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, εύκολα αναγνώσιμη μορφή (π.χ. σε USB)
Το δικαίωμα να ανακαλέσετε την προηγούμενη δοθείσα συναίνεσή σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεσή σας (άρθρο 7 ΓΚΠΔ), δηλαδή να ανακαλέσετε την συγκατάθεση σας οποιαδήποτε στιγμή για επεξεργασία που γίνεται με βάση την συγκατάθεση. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων σας δεν επηρεάζεται από την ανάκληση της συγκατάθεσης έως το χρονικό σημείο που αιτηθήκατε την ανάκληση.
Το δικαίωμα να προβείτε σε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: www.dpa.gr | Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Αθήνα 115 23 | +30 210 6475600 | Φαξ: +30 210 6475628 | complaints@dpa.gr
Εάν ασκήσετε οποιοδήποτε τέτοιο δικαίωμα, θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ανταπόκριση στο αίτημα εντός ενός μηνός ή έως και 2 επιπλέον μηνών, εάν απαιτείται λόγω της περιπλοκότητας του αιτήματος ή του συνολικού αριθμού των ληφθέντων αιτημάτων. Θα σας ειδοποιήσουμε εγγράφως αναφορικά με την ικανοποίηση του αιτήματος ή άλλως, για τους λόγους που μας εμποδίζουν να ικανοποιήσουμε το εν λόγω αίτημα. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη ότι η άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων υπόκειται σε ορισμένες προϋποθέσεις και περιορισμούς που ορίζει ο νόμος, π.χ. ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να απαντήσουμε σε ένα αίτημα εάν δεν λάβουμε τα στοιχεία ταυτοποίησης που είναι απαραίτητα για την προστασία των δεδομένων σας και να επιβεβαιώσουμε ότι εσείς κάνετε το αίτημα, ή διαγράψουμε πληροφορίες που ενδέχεται να είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε, προκειμένου να συμμορφωθούμε με κάποια υποχρέωση ή να επιδιώξουμε τα έννομα συμφέροντά μας.
Έχετε κάθε δικαίωμα να ασκήσετε τα δικαιώματα σας αποστέλλοντας email στο info@coldwellbanker.gr. Παρακαλούμε τα σχετικά αιτήματα σας να συνοδεύονται από τα κατάλληλα αποδεικτικά στοιχεία ταυτοποίησης του προσώπου σας, με την ρητή επιφύλαξη της Εταιρείας να ζητήσει την παροχή πρόσθετων πληροφοριών με σκοπό την ταυτοποίηση και επιβεβαίωση των στοιχείων σας.
Η Εταιρεία κατέχει δεδομένα σας, σε συμμόρφωση με οριζόμενα στην παρούσα Πολιτική και τα οριζόμενα στην κείμενη νομοθεσία. Εάν παρά όλα αυτά επιθυμείτε να διατυπώσετε κάποιο παράπονο σχετικά, διατηρείτε το δικαίωμα να καταθέσετε τα παράπονά σας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) ή μπορείτε να αποστέλλετε ηλεκτρονικό μήνυμα με θέμα «Αίτημα άσκησης δικαιωμάτων απορρήτου» στην ηλεκτρονική διεύθυνση της Εταιρείας μας: info@coldwellbanker.gr
ΧΡΗΣΙΜΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την προστασία ή πιθανή παραβίαση προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο γενικό email της Εταιρείας: info@coldwellbanker.gr
Εποπτεύουσα Αρχή
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
+302106475600
+302106475628
13. Επαφές/Κατάθεση παραπόνων
14. Τροποποιήσεις
H Εταιρεία κατόπιν ενημέρωσης των χρηστών της διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή απλώς να διαφοροποιήσει το περιεχόμενο αυτού του εντύπου πλήρως ή μερικώς, βασιζόμενος και στις πιθανές αλλαγές της ισχύουσας νομοθεσίας. Συνεπώς, η Εταιρεία ζητάει από τους χρήστες να επισκέπτονται περιοδικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου, προκειμένου να ενημερώνονται για την πιο πρόσφατη και αναβαθμισμένη έκδοση της, ώστε να είναι πάντα σαφώς ενημερωμένοι για τα δεδομένα που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται από αυτή.
